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使用條款

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當我們作出這些更改時,我們將在此頁面張貼聲明。您可以隨時通過訪問本頁面,檢閱這些變更的條款。

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請參閱我們的隱私及安全條款,這些條款將被納入本使用條款作為參考。

 

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密碼

您所設定的帳號密碼必須被妥善保管。如果您發現任何違反安全或未經授權使用您帳號的情況,請立刻通知Eranzi

關於我們如何使用您所提供的資訊,請參閱我們的隱私及安全條款。

 

 

購買的資格

為了能夠在我們的網站購買商品,您必須擁有一個本網站的註冊帳號。您的帳號必須包括了您的個人資訊,例如您的真實姓名、電話號碼、電郵地址以及其它所需求的資訊。

您需要提供關於您如何付款的資訊,聲明和保證它們是有效和正確的。您也必須確保您是您所提供的付款資料裡的負責人。

只有符合Eranzi購買資格的個人才被允許在本網站購買商品。符合購買資格的人必須擁有由銀行所發出的有效的信用卡/轉帳卡,這些卡必須為Eranzi所接受。為了防止潛在的欺詐行為,Eranzi有權限制多量購買的商品被運送到任何一個客戶或其郵政位址。

當您進行購買時,您明確地授權我們進行背景與信用調查,並在必要時從您或協力廠商發送或獲取資訊(包括任何所更新的資訊),包括但不限定於您的信用卡/轉帳卡號碼或信用報告(包括您的配偶的信用報告,如果您居住於社區物業管轄區)以認證您的身份、以驗證您的信用卡/轉帳卡、以獲取初始使用信用卡/轉帳卡授權和授權個人購買交易。

您也將同意我們使用您的個人資訊進行適當的防欺詐檢查。您所提供的個人資訊可能會透露予信貸資料庫或防止欺詐機構,備份下這些資訊的記錄。

更多詳情,請參閱我們的隱私及安全條款。

訂單

所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。

您所放入“購物袋”的商品並不會被保留,有可能被其他的客戶購買。

 

 

定價條款

為了方便查看,產品價格將會以多國貨幣顯示。您可以在本網站的最上方檢查及轉換貨幣兌換率,請注意您的付款金額將取決於許多因素包括但不限定於:當天您進行付款時的貨幣匯率以及您的信用卡公司在計算貨幣匯率的政策。如果您從除了馬來西亞以外的國家登入,默認貨幣將會是馬來西亞零吉(MYR)。當您登入本網站,網站的右上角上將會顯示所選國家。您最終所支付的金額將以馬來西亞零吉(MYR)計算。這將按照您的信用卡處理當天交易記錄時所計算的適用匯率。除了有專利誤差的情況,產品在網站上所顯示的多國貨幣價格將被予以接受。

產品價格在每個季節的開端使用適用的貨幣匯率來設定。如果您的訂單在被接受後適用貨幣匯率有所更改或商品在銷售期間受降價促銷的影響,這些價格將有所變動。 

 

 

進口稅與稅收

我們產品的價格不包括任何運送到在您國家後可能施加的進口稅或稅收。因此,您有責任支付所有的關稅或其它的稅收。這些費用將直接由我們的運輸商夥伴UPS加入在發票當中。這些付款或必要繳還才能從海關處釋放您的訂單。Eranzi將不會負責以上所提及費用。

如果您不確定您國家的進口稅與稅收條款,我們建議您在購買前聯繫您當地的海關機構以確定商品的到岸成本價。

 

保險與交貨

Eranzi于每一項的交易中都有投保,從運輸的過程直到商品運送到您所指定的送貨地址。在我們將商品交付給您的時候,我們需要您的簽名以證明貨物已由您所簽收。

我們旨在24小時(銷售期間48小時之內)處理所有的訂單。預計交貨時間從發貨之日算起只能作為一個參考(不包括處理時間)。Eranzi不負責由於目的地海關檢驗商品所造成的延誤。

我們在每個工作日均有發貨。在星期六中午12點所下的訂單將會於第二個工作天處理(即星期一)。於星期日和公共假期下的訂單將會在下一個工作日處理。請允許714個工作日之內收到您的訂單。請注意UPS/GDEX/EMS在星期日和公共假期不提供運輸服務。

 

 

退貨與更換商品

我們建議您為所退還的商品投保,因為您有責任對這些商品承擔傷害責任,直到這些商品被退還至我們的貨倉。在有爭議的情況下,我們也建議您保留發送的收據。退款將會在所退還商品運抵我們公司後的14天內退還。

 

我們的退貨條款

由於國際航運的過程實屬複雜,因此我們不提供任何退貨或售後更換服務。我們只在我們發送錯誤貨品或已損壞貨品的情況下接受退貨及更換。我們建議您訂購前詢問所有相關問題,包括顏色、尺寸、造型。

 

如果您收到損壞的貨品或沒有收到您購買的貨品,請透過我們的客戶服務專頁張貼通知,或致電/電郵我們的客戶服務部門+82-2-6925-3979yuri@eranzi.co.kr(韓國客戶服務工作時間:8am12pm1pm5pm台灣時間)。我們衷心為處理過程當中的過失而造成不便感到抱歉。

請根據我們的客戶服務指示,用EMS將貨品退回。在7天的送貨期限內提供您的追蹤資訊。如果您沒有在7天內提供追蹤資訊,您的商品將不能被處理退還。當退回貨品時,您必須退回該經由該訂單所寄送的全部組件或任何免費禮品,不然我們未能作出適當的退款或需要更長的時間處理。

因為Eranzi擁有國際退貨系統,請允許我們在14個工作日內完成您的退款手續。假如您已經付了退貨的運費,我們將退回貨品及運費。我們會根據退貨單據進行退款,請保存收據為您的個人記錄。

 

損壞商品

商品在正常穿戴與撕扯下所造成的毀損並不被認為是商品缺陷。一些商品在製造、生產的過程中為了與眾不同而在完成成品時故意製造一些磨損、撕裂效果,這是很自然的。手工製品更是常見,尤其是一些高級品牌商品。因此根據皮革和其它加工因素,該商品可能看起來略有不同。請注意這種差異不是該商品存在缺陷,而是生產過程中的自然效果。

 

顏色

我們將盡最大的努力盡可能讓顯示在Eranzi網站的商品與真實的商品顏色準確度一致。

無論如何,由於個別的電腦顯示屏設定有所差異,個別顯示屏所呈現的顏色或無法準確呈現一致。

 

智慧產權

您使用Eranzi網站及其內容並不授予您任何關於版權、設計以及注冊商標和其它智慧財產以及與內容相關的物權(如以下所提及的內容)之權利,包括Eranzi軟體和所有HTML及其它包含在這網站中的編碼。所有的內容,包括協力廠商的注冊商標、設計和於本網站所提及或顯示的相關智慧財產是由國家智慧產權法及其它法律和國際條約規定所保護。對上述所列出之內容的任何複製或轉發行為皆是被禁止的,並可能導致民事和刑事處罰。在不限於上述規定的情況下,拷貝以及使用上述所列明的材料予其它的伺服器、地點或用以支援出版、再製造或轉發明確的是被禁止的。

 

內容

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